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亲子手工蜡烛DIY店的店员必备的素质有哪些?

2017-01-10 17:08出处:未知作者:小冉

   在多样化与个性化的消费市场环境中,亲子手工蜡烛DIY店铺仅仅从事商品的买卖已不能消费者的购物需求。如何提高商品的附加价值并给顾客提供更多的服务,是一位现代亲子手工蜡烛DIY店铺优秀工作人员必须承担的使命。
   亲子手工蜡烛DIY店铺工作人员每天在卖场中所接触到的除了商品之外,就是形形色色的顾客,每一位顾客在选购商品时各有特性。如何在交易的瞬间,洞察顾客的反应与;并立即作出判断,进而采取有效的应对措施,这是每一位店铺工作人员在铬程中极为重要的工作。
   亲子手工蜡烛DIY店铺工作人员应当具备的素质,总括起来可有下列二十项。
   做事的干劲;充沛的体力;工作的热忱;明朗的个性;勤勉性;谦虚;责任感;创造性;易于亲近;敏捷性;忍耐性;自信心;上进心;诚实;亲切感;冷静;洞察力;不屈的精神;积极性;具有爱心。
   这些都是优秀亲子手工蜡烛DIY店铺工作人员必备的要素,但是任何一个人都不是完美的,以上所列仅仅是作为参考。最基本的,是必须具备前三项要素。
   首先应当具有做事的干劲,这样才能切实地投入工作,并在工作中寻找乐趣;其次还要拥有充沛的体力,既要有良好的健康条件;在工作时能充满活力,又应有参与的热忱,如此对于所处理的工作、接待的顾客乃至接触的商品,才能用心地投入,也就是我们所说的“人行”。
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